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ITSS评估信息技术服务标准介绍
- 2022-03-07-

ITSS评估是一个系统的信息技术服务标准数据库,全面规范信息技术服务产品及其组成部分,指导标准化信息技术服务的实施,确保其可靠性。


ITSS由信息技术服务标准工作组(以下简称IT服务)在工业和信息化部软件服务部的指导下组织制定。它不仅是对我国IT服务业较好实践的总结和改进,也是我国IT服务研发、供应、推广和应用自主创新成果的固化。


ITSS评估由信息技术服务标准工作组(以下简称IT服务)在工业和信息化部软件服务部的指导下组织制定。它不仅是对我国IT服务业较好实践的总结和改进,也是我国IT服务研发、供应、推广和应用自主创新成果的固化。


ITSS评估的核心价值在于通过可靠可靠的IT服务,并通过可靠性促进IT服务质量与成本的平衡。本质上,ITSS本身并不是供需之间直接交易的IT服务,而是一套以IT服务标准为核心的IT服务保障体系,即确保IT服务对供需双方都可靠。


ITSS的价值主要体现在障碍系统的价值上:

提供系统标准库:构成ITSS的各种标准相互关联和支持,是供需双方就IT服务质量和成本达成协议的共同语言;

提供全方位服务:除标准外,还可提供咨询、培训、认证、服务质量评价、监督和综合解决方案,确保ITSS应用有良好的基础,并将ITSS与IT服务业的发展紧密结合。

促进服务供应商和服务供应商之间的相互信任和促进IT服务业健康快速发展。