ITSS评估对企业有什么意义？

ITSS评估对企业有什么意义？

说到ITSS评估，我相信很多企业都熟悉又陌生，因为在投标过程中经常提到，但很多公司不太了解，那么什么是ITSS评估，下面小编将带您了解：

ITSS评估是信息技术服务标准的缩写，是一个系统的综合支持信息技术服务标准数据库。ITSS评估全面规范了IT行业的服务产品和组成要素，主要用于指导标准化和可靠服务的实施。

为IT服务行业的部署和实施奠定基础，确保能够为客户提供所需的IT服务；在部署和实施方面，根据ITSS评估建立良好的管理体系，部署专用工具和相关解决方案；在服务运营方面，根据以往的服务部署和ITSS评估标准，全面管理基础设施。服务流程。人员和业务连续性，实现业务运营与IT服务运营的整合。

1.开始申请确定级别；

2.建立系统并运行；

3.选择评估机构签订协议，准备材料并提交；

4.现场审核初审；

5.不合格整改机构出具评审意见；

6.评估机构向ITSS分会提交材料；

7.会议审查专家答辩；

8.ITSS分会公布评审结果(如果不符合要求，企业需要整改，回到第6步提交材料)；

9.评审结果通过的，公示发证。

通过引入ITSS，运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本的关系，梳理运维服务成本，准确掌握运维服务资源的使用，平衡资源配置，有效降低运维服务成本。企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识，激励员工从业务角度创新服务，如以客户服务为导向的软件研发人员。